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3 RAISONS DE PROMOUVOIR VOTRE ACTIVITE ARTISANALE

La qualité d’un produit ne suffit plus. Dans un monde où la concurrence est de plus en plus rude, COMMUNIQUER est devenu un enjeu capital pour assurer le développement de son activité artisanale.
En tant qu’artiste ou artisan, il vous arrive peut-être de vous demander en quoi la communication peut être utile pour votre métier ?  Si la réponse est oui, alors cet article est fait pour vous.

 

RAISON 1 : LA COMMUNICATION POUR VOUS DÉMARQUER

Les gens veulent du « vrai »

On vit une drôle d’époque quand même ! Les gilets jaunes arpentent les rues, la planète part littéralement en cacahuète, on assiste à une flambée des prix (et pas seulement des énergies)… Et la faute à qui ? A nous bien sûr.

Conscientes que seul la décroissance sera à même de « sauver l’humanité », les mentalités évoluent et on est passé progressivement du statut de simple consommateur à celui de consomm’acteur averti et précautionneux.
En matière d’artisanat aussi, les fans de déco réfrènent leurs pulsions et commence à repenser leur mode de vie afin de consommer moins et mieux. Avant un achat, ils accordent de l’importance à la nature et la provenance des matériaux utilisés mais également à l’histoire qui se cache derrière l’objet convoité. Cette histoire, c’est la vôtre.

Que vous soyez designer, peintre ou céramiste, vous devez garder à l’esprit que vous incarnez vos créations. Votre façon d’être et de vous comporter contribuent à façonner l’image que le public se fait de vous en tant que « MARQUE ».
Plus vous affirmerez positivement votre identité en tant que créateur, plus vous aurez de chance de marquer les esprits. C’est aussi simple que ça 🙂

 

Comment le personal branding peut vous aider

Le personal branding, késako ? Ce n’est pas compliqué, c’est tout ce qui se rapporte à votre image de marque.  Et qui dit « image de marque » dit « réputation »…

Travaillez votre «personal branding », c’est saisir l’opportunité de révéler le meilleur de vous-même par une meilleure connaissance de soi. Il s’agit d’une pratique de développement à la fois personnel et professionnel que je recommande à tout créateur qui débute car cela permet d’identifier et mettre en avant les points forts de votre personnalité.

Vous ne savez pas ce comment faire pour créer votre  marque de créateur ?
Pas d’inquiétude, je vous explique comment faire dans mon article « Comment sortir de l’anonymat en créant votre marque personnelle »

 

RAISON N°2 : LA COMMUNICATION POUR ATTIRER DES CLIENTS

N’ayez pas peur d’être curieux

Disons-le franchement :trouver des clients, c’est le nerf de la guerre.
Les canaux de communication sont nombreux et ce n’est pas toujours évident de savoir lesquels sont les plus adaptés pour atteindre votre cible.

Publicité, flyers, réseaux sociaux… avant de vous lancer à corps perdus dans la chasse aux clients,  je vous conseille de prendre le temps de bien étudier la personnalité et les habitudes de vos clients pour définir la technique d’approche la plus adéquate.

Commencez par une phase d’observation puis oubliez votre timidité passez rapidement à l’action.  Objectif : poser un max de questions.  Multipliez les occasions de discuter avec votre public. Que ce soit dans votre atelier, lors d’un vernissage, chez des amis ou pus vraisemblablement, sur un salon…

Plus vous en saurez sur le mode de vie et les attentes de vos acheteurs et plus vous serez capable d’utiliser les bons supports pour capter leur attention.

 

RAISON N°3 : LA COMMUNICATION POUR FIDÉLISER VOTRE AUDIENCE

Soyez à l’écoute de votre public

Pour conserver des clients, il n’y pas de secret, il faut les chouchouter.
Vous pouvez améliorer la satisfaction client en soignant la qualité de vos prestations (accueil, produit, service après-vente) ou par la mise en place d’actions promotionnelles (remises, offres spéciales, etc.). Mais savez-vous qu’il est possible de renforcer les liens avec votre clientèle sans nuire à votre porte-monnaie ?

Et oui, en soignant votre relationnel et en impliquant votre audience dans votre processus de création, vous pourrez renforcer les liens avec votre audience et créer ainsi une véritable relation de confiance.

Vous pourriez par exemple :

  • Inviter vos prospects à vos évènements tels que marchés, salons, lancement de collection, etc.
  • Organiser des « ateliers découverte » durant lesquels vous pourrez faire partager un peu de votre travail quotidien d’artiste.
  • Solliciter l’avis de vos abonnés Facebook et Instagram sur des créations en cours ou à venir…
  • Réaliser des enquêtes sur la qualité de vos services et le niveau de satisfaction clients. Bref, les possibilités sont infinies.

 

Développez votre communauté grâce aux réseaux sociaux

Que ce soit pour mettre en avant vos créations ou partager de votre quotidien d’artiste, je ne peux QUE vous recommander de faire appel aux réseaux sociaux. De plus en plus populaires et très prisés des fanas de déco en général, les plateformes communautaires telles que Facebook, Pinterest ou Instagram constituent de parfaits alliés pour vous faire connaître et nouer des liens avec vos abonnés. Et ce sans débourser un seul centime ! Pourquoi s’en priver ?

Vous l’aurez compris, il existe des solutions simples et non agressives pour vous rapprocher de votre public et les convertir en de véritables ambassadeurs de votre marque.

 

CONCLUSION

Réussir à se démarquer pour attirer puis fidéliser son public est tout à fait possible si on utilise la communication de manière cohérente et ciblée et que vous suivez ces conseils :

1. Pour vous démarquer : 

  • Commencez par rester fidèle à vous-même et à vos valeurs.
  • Cultivez votre originalité et faite ressortir votre touche personnelle à travers l’ensemble de vos supports.

2. Pour susciter l’intérêt :

  • Adaptez votre discours pour qu’il soit en phase avec les envies et la sensibilité de votre public.
  • Personnalisez les visuels de vos supports pour qu’ils collent à l’univers de votre marque.

3. Pour créer de l’engouement :

  • Misez sur le relationnel pour créer de l’engagement sur les réseaux sociaux.
  • Ecoutez les demandes de vos clients et proposez toujours des informations susceptibles d’intéresser votre audience.

Et n’oubliez pas :
Quelles que soient les circonstances, restez vous-même, authentique et sincère.
Montrez vous curieux et attentif envers votre public.
Essayez d’être un maximum présent sur les réseaux sociaux qu’affectionnent votre cible et nulle doute que vous parviendrez à construire une relation saine et durable avec votre communauté. 

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