En tant qu’artiste ou artisan, il vous arrive peut-être de vous demander en quoi la communication peut être utile pour votre métier ?  Si la réponse est oui, alors cet article est fait pour vous.

RAISON N°1 : LA COMMUNICATION POUR VOUS DÉMARQUER

Les gens veulent du “vrai”

On vit une drôle d’époque quand même ! Les gilets jaunes arpentent les rues, la planète part littéralement en cacahuète, on assiste à une flambée des prix (et pas seulement des énergies)… Et la faute à qui ? A nous bien sûr.

Conscients que seul la décroissance sera à même de “sauver l’humanité”, nous passons progressivement du statut de simple consommateurs à celui de consomm’acteurs avertis et précautionneux.
En matière de design aussi, les aficionados de la déco réfrènent leurs pulsions et commencent à repenser leur mode de consommer pour acheter moins et mieux. De plus en plus, les gens accordent de l’importance à la nature et la provenance des matériaux utilisés mais également à l’histoire qui se cache derrière l’objet convoité. Et ce qui est intéressant là dedans, c’est que cette histoire, c’est la vôtre.

Que vous soyez designer, peintre ou céramiste, vous devez garder à l’esprit que vous incarnez vos créations. Votre façon d’être contribue à façonner l’image que le public se fait de vous, non pas en tant que personne, mais en tant que MARQUE.
Plus vous affirmerez positivement votre identité en tant que créateur, plus vous aurez de chance de marquer les esprits. C’est aussi simple que ça.

Comment le personal branding peut vous aider

Le personal branding, késako ?
Et bien c’est tout ce qui se rapporte à votre image de marque. Et qui dit image de marque dit notoriété et réputation.

Travaillez votre «personal branding », c’est saisir l’opportunité de révéler le meilleur de vous-même.
Il s’agit d’une pratique de développement à la fois personnel et professionnel que je recommande à tout créateur qui débute car cela permet d’identifier les points forts de votre personnalité à mettre en avant.

Vous ne savez pas ce comment faire pour créer votre  marque de créateur ?
Pas d’inquiétude, je vous explique comment faire dans mon article « Comment sortir de l’anonymat en créant votre marque personnelle ». 

RAISON N°2 : LA COMMUNICATION POUR ATTIRER DES CLIENTS

N’ayez pas peur d’être curieux

Disons-le franchement : trouver des clients, c’est le nerf de la guerre.
Les canaux de communication sont nombreux et ce n’est pas toujours évident de faire un choix.

Publicité, flyers, réseaux sociaux… avant de vous lancer à corps perdu dans la chasse aux clients,  je vous conseille de prendre le temps de bien étudier la personnalité et les habitudes de vos clients pour définir la technique d’approche la plus adéquate.

Commencez par une phase d’observation puis dépassez votre timidité et passez rapidement à l’action.
Objectif : poser un max de questions afin d’établir votre persona.
Multipliez les occasions de discuter avec votre public. Que ce soit dans votre atelier, lors d’un vernissage, d’une foire lors d’un salon…

Plus vous en saurez sur le mode de vie et les attentes de vos acheteurs et plus vous serez capable d’utiliser les bons supports pour capter leur attention.

RAISON N°3 : LA COMMUNICATION POUR FIDÉLISER VOTRE AUDIENCE

Soyez à l’écoute de votre public

Pour conserver des clients, il n’y pas de secret, il faut les chouchouter.
Vous pouvez améliorer la satisfaction client en soignant la qualité de vos prestations (accueil, produit, service après-vente) ou par la mise en place d’actions promotionnelles (remises, offres spéciales, etc.).
Mais savez-vous qu’il est possible de renforcer les liens avec votre clientèle sans nuire à votre porte-monnaie ?

Et oui, en soignant votre relationnel et en impliquant votre audience dans votre processus de création, vous contribuerez à mettre en place  une véritable relation de confiance, à savoir solide et durable.

Vous pourriez, par exemple :

• Inviter vos prospects à vos évènements tels que marchés, salons, lancement de collection, etc.
• Organiser des “ateliers découverte” durant lesquels vous pourrez faire partager un peu de votre travail quotidien d’artiste.
• Solliciter l’avis de vos abonnés Facebook et Instagram sur des créations en cours ou à venir…
• Réaliser des enquêtes sur la qualité de vos services et le niveau de satisfaction clients. Bref, les possibilités sont infinies.

Développez votre communauté grâce aux réseaux sociaux

Que ce soit pour mettre en avant vos créations ou partager votre quotidien d’artiste, je ne peux QUE vous recommander de faire appel aux réseaux sociaux.

Ultra populaires et très prisés des amateurs de décoration, les plateformes communautaires permettent de gagner en visibilité sans débourser un seul centime (à condition d’être prêt à y consacrer au moins 30 minutes par jour et qu’on a quelques mois devant soi.

En tant qu’entrepreneur créatif, Facebook, Instagram ou Pinterest constituent de parfaits alliés pour – respectivement – mettre en avant ses créations, développer une communauté qui vous ressemble ou augmenter le trafic de votre site Internet. Alors pourquoi s’en priver ?

Vous l’aurez compris, il existe des solutions simples et non agressives pour vous rapprocher de votre public et les convertir en de véritables ambassadeurs de votre marque.

CONCLUSION

Réussir à se démarquer pour attirer puis fidéliser son public est tout à fait possible si vous suivez ces conseils :

1. Pour vous démarquer : 

• Commencez par rester fidèle à vous-même et à vos valeurs.
• Cultivez votre originalité et faite ressortir votre touche personnelle à travers l’ensemble de vos supports.

2. Pour susciter l’intérêt :

• Adaptez votre discours pour qu’il soit en phase avec les envies et la sensibilité de votre public.
• Personnalisez vos supports pour qu’ils collent à l’univers de votre marque.

3. Pour créer de l’engouement :

• Misez sur le relationnel pour créer de l’engagement sur les réseaux sociaux.
• Ecoutez les demandes de vos clients et proposez toujours des informations susceptibles d’intéresser votre audience.

Et n’oubliez pas :
Quelles que soient les circonstances, restez vous-même, authentique et sincère.